Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Alliwant
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para envíos estándar y de 24 a 48 horas para envíos exprés dentro del territorio nacional.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para realizar cualquier devolución, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no presente señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos como Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Puedo realizar cambios de artículos?
Sí, puedes solicitar un cambio de talla o color de forma gratuita en tu primer cambio. Solo debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para gestionar la recogida.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a más de 20 países. Los costes y tiempos de entrega variarán según la ubicación, los cuales se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.